RESI E RIMBORSI 📦
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La tua sodd sfazione è importante per noi! 💕 Se desideri restituire un prodotto acquistato su Bimbi in Crescita, puoi esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni previste dalla normativa vigente.
DIRITTO DI RECESSO ENTRO 14 GIORNI
Per gli acquisti online effettuati in qualità di consumatore, hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Nel caso di un ordine con più prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo prodotto.
COME RICHIEDERE UN RESO? 💬
Per comunicarci la tua decisione di esercitare il diritto di recesso, puoi contattarci attraverso uno dei seguenti recapiti:
WhatsApp: 350 589 4816
Email: bimbincrescita@libero.it
Indicaci il numero d'ordine e la tua volontà di recedere dall'acquisto. Ti forniremo le informazioni necessarie per effettuare la restituzione.
RESTITUZIONE DEI PRODOTTI
Dopo aver comunicato il recesso, dovrai restituire i prodotti entro i successivi 14 giorni, secondo le indicazioni ricevute.
Ti invitiamo a maneggiare e conservare gli articoli con cura. Eventuali manipolazioni eccedenti quelle necessarie per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento possono comportare una diminuzione del valore rimborsabile.
Le eventuali eccezioni al diritto di recesso si applicano esclusivamente nei casi previsti dalla normativa, compresi, ove ricorrano le condizioni di legge, alcuni prodotti sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici dopo l'apertura.
Il costo di rimborso è pari a 0,99€ per articolo.
COME FUNZIONA IL RIMBORSO? 💳
In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto, salvo diverso accordo.
Il rimborso potrà essere sospeso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o alla dimostrazione della loro spedizione, secondo quanto previsto dalla legge.
PRODOTTI DIFETTOSI O NON CONFORMI
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o non conforme all'ordine, contattaci per ricevere assistenza.
Restano sempre validi i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità.
HAI ANCORA DUBBI?
Non esitare a scriverci! Saremo felici di aiutarti a comprendere la procedura e a trovare la soluzione prevista per la tua situazione. 💗